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광주지검, 민원행정서비스 강화

기사입력 2006.08.16 12:55

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    17일 오전 청사 대 회의실서 서비스헌장 선포식

     광주지검은 "17일 오전 청사 대 회의실에서 민원행정서비스헌장 선포식을 갖는다"고 16일 밝혔다.

     민원행정서비스헌장 선포식은 '국민에게 보다 높은 수준의 행정서비스를 제공함으로써 국민을 최우선적으로 하는 행정'을 실현하기 위해 마련됐다.

     명동성 검사장을 비롯해 전직원이 참석하는 선포식은 민원행정서비스헌장 제정경과 보고ㆍ헌장 낭독ㆍ이행기준 교육 순서로 진행된다.

     특히 전체 공통 이행기준은 민원인을 맞이하는 자세와 민원인 의견수렴, 서비스의 정확성을 위해 잘못된 민원처리에 대한 시정 및 보완, 고객 소리함 비치 등의 내용이 포함돼 있다.

     또 각 실과별 이행기준은 종합민원실은 민원행정실명제ㆍ3불 문화만들기ㆍ제증명 민원 처리기간 단축을, 수사사무는 인권보호수사준칙. 고객위주의 조사체계 구축을, 총무ㆍ사건ㆍ형집행 사무는 민원인 위주 행정으로 정했다.

     광주지검은 이같은 이행기준을 종합민원실ㆍ민원인 휴게실 등에 게시할 계획이다.
     

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